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员工管理是门大学问 找到沟通渠道*重要

  • 2016-08-12 21:05:39
  • 作者:加盟网
  • 类型:经营管理
人们都说管理是一门大学问,这句话一点不错。不仅是制定好规章制度,就能管理好下属的员工,还需要根据具体的问题来分析,有时候要以理服人,有时候要以情服人,特别是在遇到有问题的员工时,餐饮加盟店的经营者更是不能出现过激表现,否则只能是越管越坏。
 
作为一个餐饮企业的管理者,当你费尽心思想要改变员工时,*好先改变自己,有其的改变自己的个人心态。
 
改变行为不是一件容易的事情。如果只是就事论事,通过行为改变行为,只能收到事倍功半的效果。要想让人真正改变,必须另辟蹊径,即不在“事”的层面上纠缠,而是提升到信念和价值观的高度。因为每一种行为背后都隐藏有相应的动机,每一种动机后面都可以找到相应的信念和价值观。
 
行为受信念和价值观的支配,如果某个人具有“工作创造快乐”的信念,他一定不是一个工作偷懒的人;如果他认为家庭*重要,就会把*多的时间留给家庭,更不会去尝试婚外情;如果认为公平很重要,他看到别人偏心就深为痛恨。因此,当员工受到某种行为困扰时,管理者要有能力让他看到行为背后的信念和价值观,发现这种干扰的根源来自哪里。
 
想要做一位有魅力的领导,就要重视对方的问题,同时要严格要求,找到员工出现问题的动机与根本原因,并且以更多的沟通与耐心,这样才会给员工以启发与引导。
原文出处:www.yz998.com/canyin/jingyingguanli/1623.html
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